賓館空地上堆放的毛巾和床單 記者 薛偉 攝  　

　    22日中午12時，市民陳先生打進本報新聞熱線4001110833反映：樂山城區(qū)金都賓館的一個空地上，堆了很多毛巾和床單，還有服務(wù)員不斷地從樓上扔下床單。這些東西多半是剛換下來的，雖說要清洗，但這樣甩在地上也太不衛(wèi)生了。 

　　記者 薛偉 周潔 核實報道：當日中午，陳先生到樂山城區(qū)柏楊路附近辦事，把車停在了附近的金都賓館。

陳先生在賓館上衛(wèi)生間時，他無意中發(fā)現(xiàn)，底樓中間的一個空壩子上，地面臟兮兮的，堆了很多白花花的東西。

“不會是床單、毛巾嘛？”陳先生說，他當時有些疑惑，便走到一樓的窗戶邊上，準備瞧個究竟。

這一看，讓陳先生心頭很不舒服。

“地上墊了一張綠顏色的布，床單被罩和毛巾，全都扔在上面，有些毛巾都變成黑灰色了。”陳先生說，雖說地上墊了一張布，但由于堆的東西太多了，有些毛巾和被單就被“擠”到了地上，和地面“親密接觸”。

陳先生說，他在現(xiàn)場還看到，空壩子上堆放的毛巾、床單，緊挨著一個出口。

當時，他還看到一個保安，從出口走出來時，徑直從毛巾、床單上踩了過去。

“看他的動作就能感覺到，他對地上扔的東西，已經(jīng)習(xí)以為常。”陳先生說。

記者目擊：毛巾床單“從天而降”

接到陳先生的反映后，記者趕到了陳先生所說的這家賓館，找到了堆放毛巾、床單的空壩子。

空壩子的左邊是出口，右邊是衛(wèi)生間。堆積成小山的毛巾、床單，緊挨著出口處。大多的毛巾、床單，都堆在一張綠色的布上，但還是少數(shù)毛巾被扔在了地上。

就在記者拍照時，三樓窗口處又傳來聲音，一個服務(wù)員麻利地將手中的床單扔了下來。緊接著，搭在二樓窗戶上的床單，也被服務(wù)員甩到了底樓的空地上。

過了一會兒，一位女工作人員，走到了堆毛巾等物品的空地上。

她拿了一張橘色的布，鋪在綠布旁邊，然后踩在綠布上面，對床單和毛巾進行分揀。

由于地面上墊的布太小了，所以有些毛巾和床單，直接掉到了地上。

隨后，記者走上了二樓，在該樓層有住宿的房間。中午是客人退房的時間，有些服務(wù)員正在打掃房間。記者在一間房間的門口看到，地上堆著白色床單。

當日下午，陳先生又給我們打來電話，說起之前在該賓館看到的事情。他說，從工作人員的態(tài)度就可以看出，他們這樣處理換下的毛巾、床單，可能已經(jīng)是常態(tài)化了。這樣處理，能保證帕子床單的衛(wèi)生嗎？其它酒店會不會也有類似的情況呢？對此，他很疑惑。

　　賓館負責(zé)人：不排除個別服務(wù)員責(zé)任心不強

昨（23）日下午，記者聯(lián)系上該賓館一位負責(zé)人，聽完記者反映的問題后，該負責(zé)人表示，他們對使用后客房用品的處理有嚴格規(guī)定，要求對毛巾、床單等用具統(tǒng)一收納后，再送到制定場所進行清洗和高溫消毒，檢驗后才能再次放置到客房，但中間不排除個別服務(wù)員責(zé)任心不強，中間有疏忽的環(huán)節(jié)。

該負責(zé)人還表示，他們將加強對服務(wù)員的教育和培訓(xùn)，認真按照規(guī)定清理客房用具，保證客房用具的安全和衛(wèi)生。