失望 名牌蠶絲被竟是假貨
張女士收到的正是這套“富安娜優雅蠶絲被”
1月19日，張女士接到平安保險公司客戶人員電話稱，臨近春節，平安保險公司為回饋客戶，將免費贈送她富安娜蠶絲被一床，并通知她盡快前去平安公司位于南津街文悅酒店6樓的辦公室領取。
市面上的富安娜蠶絲被要賣上千元，張女士想到這次能免費領到，心里別提多開心了。當天下午，她立即跑了一趟平安公司，領回蠶絲被。晚上回家后，張女士興致勃勃地拆開外包裝盒，不料她吃驚地發現，這套贈送的蠶絲被與在富安娜專賣店里見過的蠶絲被有著明顯差異。“我家里也在用富安娜的產品，所以對它還算了解。當我拿到那套贈送的蠶絲被時，發現不僅手感不好，而且做工也十分粗糙。”張女士如是說。
憑自己的經驗，張女士判斷這套蠶絲被可能是“假貨”。為了證實自己的猜測，次日上午，她把蠶絲被原封不動地裝回包裝盒，并帶去久長路步行街的富安娜專賣店進行查證。讓她哭笑不得的是，一走進專賣店，還沒來得及打開包裝盒，她就被富安娜工作人員告知，這套蠶絲被絕對是假冒偽劣的產品，因為“富安娜所有產品均沒有該蠶絲被的包裝盒”。隨后，工作人員將蠶絲被取出，詳細地講解了鑒別的方法。
“太過分了，即便是贈品，也不能拿假冒偽劣產品來欺騙顧客吧。”張女士氣憤地打電話通知了記者。“我已和富安娜專賣店的負責人將此事舉報給工商部門，希望還我一個公道。”張女士還表示，除了得到物質賠償，其實自己更希望通過媒體報道，讓更多廣大市民在忙著受贈商家禮品時，都能注意禮品品質。一旦遇到劣質產品時，都能勇敢站出來舉報，決不能姑息養奸。
推脫 公司負責人拒絕擔責
平安保險公司內部，至今仍存放著假冒的蠶絲被
1月29日下午，記者聯系到富安娜合川專賣店負責人聶小平。
聶小平告訴記者，接到張女士投訴后，她立即前往平安保險公司，發現辦公區的很多部門均擺有張女士所持的那種蠶絲被。“我看到以后，當即向公司員工指出這屬于假冒偽劣產品，希望他們停止侵權，但他們并未理會。”聶小平說。隨后她與張女士一起到合川區合陽工商所進行舉報。
1月22日下午，聶小平與合陽工商所的工作人員再次前往平安公司，找到一陳姓負責人溝通了解情況。在工商所的工作人員面前，該陳姓負責人不得不承認，公司內部的大量“富安娜蠶絲被”皆為假冒偽劣產品，但他不愿提供供貨商相關信息及聯系電話，而且拒絕在工商部門的調查報告上簽字。
此后，聶小平進行了一系列明察暗訪，最終得知這批蠶絲被是合川平安保險公司以55元/床的價格從外地批發回來的，目的就是以高檔禮品為噱頭招攬客戶。
“這批蠶絲被外包裝雖然還算精美，但我們內行明眼一看就能知道，肯定不是富安娜產品。”聶小平指著仿冒品的外包裝盒告訴記者。
在她看來，精美的包裝上存在著明顯“不走心”的紕漏，比如紙盒側面寫著“深圳市富安娜床上用品有限公司監制”，但富安娜公司的全稱其實是“深圳市富安娜家居用品股份有限公司”。此外，這批蠶絲被僅從表面看，填充物倒也挺白的，像蠶絲的感覺，不過拿出一小撮填充物燃燒實驗，就會聞到非常刺鼻的味道，燃燒剩余物也不像真正的蠶絲一樣變成粉狀，而是凝固在一起。
“很明顯，這是一批假蠶被。對于平安公司這樣的行為，我們將通過法律途徑進行維權。同時，希望在平安公司領取了該蠶絲被的客戶可直接聯系富安娜公司進行舉報，舉報有獎。”聶小平對記者說。
后續 工商部門將進一步調查
1月29日下午16時許，記者聯系到合川區合陽工商所袁所長了解情況。袁所長表示，平安公司的蠶絲被確實屬于偽劣產品。但具體到平安公司是將這批假冒的蠶絲被留作自用，還是銷售或是贈送，這方面還需要進一步的調查。
截止記者截稿時，尚未聯系到平安公司的負責人。
