在富安娜王府井百貨專柜,當北京商報記者問及富安娜天貓旗艦店一款標稱為“富安娜家紡大提花四件套長歌未央”的產品時,銷售人員有些詫異,“現在從哪里可以弄到這款產品呢,工廠早就不再生產了”。隨后,北京商報記者跑了富安娜東四旗艦店、七圣街專賣店,所得到的回答都如出一轍。最后終于在富安娜復興門的百盛商城專柜尋覓到這款床品的蹤跡,僅余一件,積壓已久,“如果今天不是你要買這款產品,我都不知道它竟然降價了,已經太久沒有賣過了”。銷售人員以為這件久久無人問津的產品有了買家甚是高興。
其他標了“專柜同款”的“富安娜四件套·純棉專柜同款床品全棉套件秋冬床單被套·經典劇情”、“富安娜正品床上用品純棉印花床單四件套全棉斜紋活性印花淡香幽”、“富安娜家紡床上用品六件套短毛絨套件小情調”、“富安娜家紡馨而樂全棉四件套提繡花床單被套床上用品北歐森林”的同樣難以尋覓蹤影,至于“富安娜家紡馨而樂正品純棉床單四件套全棉床上用品雨后花園二”,北京商報記者走訪富安娜馨而樂位于東四在京惟一的一家線下專賣店時得到的回復是:“這款產品線下從未出售過,是專門在線上賣的!北本┥虉笥浾吲鼙楦话材任挥诰┏侵髁髻u場的6家專賣店及專柜,均難以發現標有“專柜同款”產品的身影,可見“專柜同款”更多的是噱頭而已。
更令人意想不到的是,“專柜同款”不僅線下難覓,即使找到了,與搭上“雙11”的順風車的線上相比,價差也并不如想象中讓人心跳,有的基本持平,最高也僅為百元左右。其中,“富安娜四件套·純棉專柜同款床品全棉套件秋冬床單被套·經典劇情” 203×229規格的床品“雙11”狂歡價為780元,在東四富安娜旗艦店,僅余一件這款產品,清倉價為798元,價差不過18元。其他幾款“壓倉貨”價格大多與“雙11”持平,僅“淡香幽” 價格比天貓“雙11”狂歡價598元高出112元,但七圣街富安娜專柜銷售人員表示店內最后一款已經售完。
上海百良律師事務所律師王冰告訴北京商報記者:“標示專柜同款的產品,如果在線下無法找到,便涉嫌虛假宣傳。”北京中治律師事務所合伙人律師任鴻雁也稱,雖然專柜同款并非法律意義,但從字面理解容易給消費者一種專柜有同款且銷量不錯的錯覺,如果線下有銷售便不構成虛假宣傳,但是一種打擦邊球的行為,多多少少涉嫌消費誤導。一位薛姓消費者在接受北京商報記者采訪時表示,得知專柜同款是線下老款或滯銷款很受傷,“以為買的是質量,沒想到竟然在幫商家消化庫存”。