對于外出旅游,經常入住酒店的旅客來說,除了最關心酒店的價格外,想必更多的就是入住酒店的環境衛生了。特別是和人貼身用的床上用品,如果清洗、消毒不徹底,就很容易滋生病菌。而記者在對西安一些水洗工廠調查中發現,酒店、賓館床上用品的清洗衛生令人堪憂。
下午三點多,記者來到西安幸福路附近一處水洗工廠比較集中的地兒,遠遠就能聽到機器的轟鳴聲。記者注意到,幾乎挨家挨戶門前都停有送貨車,正在卸載床單、被罩等酒店用品。
記者:“洗一套多少錢?”
水洗廠工人:“報價是五塊五。”
記者:“這一套都包括哪些內容?”
水洗廠工人:“床單、被罩、枕套、地巾、面巾,五到六樣。”
記者:“一般今天送啥時候能取?”
水洗廠工人:“這明天就能取。”
看到生意迎門,工人趕緊給顧客介紹起了他們的洗滌行情。可讓記者吃驚的是,不論是剛送來的臟床單,還是已清洗好的床上用品,卻都被隨意的堆放在地上,不時遭到工人的“踩踏”。
記者:“我看你這也就是隨便往地上一堆。”
水洗廠工人:“臟的么,這是臟布草。”
記者:“臟布草也不能這樣堆著。”
水洗廠工人:“臟布草肯定是這么堆么。”
記者:“你腳在這上面踩著能干凈嗎?”
水洗廠工人:“我又不在布草上踩。”
記者:“那這污染不?”
水洗廠工人:“不污染呀。”
記者:“那你腳在這上面踩著再一包不污染了么?”
水洗廠工人:“人就這么大一個步子。”
記者:“你這樣能干凈么?”
水洗廠工人:“干凈啊,沒問題,回去你看去。”
記者接連走訪了五家水洗工廠,幾乎每家都是將包裹好的布草隨意的堆在地上。在清洗涼干環節,被罩床單也是直接著地,而且工人還將被罩、毛巾等布草混合在一起洗滌。
記者:“你這是一鍋洗出來的嗎?”
水洗工廠工人:“嗯。”
記者:“這里面都有啥?”
水洗廠工人:“有毛巾,有床單,有被罩。”
記者:“都在一塊洗的?”
水洗廠工人:“嗯。”
記者:“這是干的么濕的?”
水洗廠工人:“濕的么。”
記者:“洗過的吧?”
水洗廠工人:“洗過的。”
記者:“洗過的拉在地上?”
水洗廠工人:“地上干凈的。”
記者:“地上這么臟的還干凈,你腳還在上面踩著。”
水洗廠工人:“沒事兒,干凈著。”
隨后,記者又來到西安長樂坡村子鐵道旁的幾家水洗廠,這里廠子更讓人觸目驚心,工廠烏煙瘴氣,吃、住和洗滌都在一起,其中一家還養著狗,到處亂竄。
記者:“那你那狗在那上面爬過來爬過去的。”
水洗廠老板:“那狗咬人。”
記者:“那狗萬一拉在那上面咋弄?”
水洗廠老板:“那不會,咋可能,要送去呢還有那現象。”
記者:“吃住洗都在一塊?”
水洗廠老板:“這臨時有個,肯定人休息,人要休息,知道不。”
記者:“你看你這還抽著煙,著火了怎么辦?”
水洗廠老板:“那你再要這樣說,就沒辦法了。加油站里頭也抽煙,加油站辦公室房間照樣抽煙。”
身旁就堆放著大量的布草,對于記者善意的提醒老板還不已為然。同樣,在旁邊一家洗滌工廠,環境同樣讓人不堪入目,洗滌廢水竟然排放在工廠里,地上的布草被來回踩踏,而老板竟說,這些被罩床單都是西安一些知名酒店的,按照洗滌規范這樣的環境已經不錯了。
記者:“你這按規范的是不是在地上扔呢?”
水洗廠老板:“按規范也就是這樣弄,地上要保持干凈。要是地上都不敢放,那不完了。他關鍵是怕什么呢,怕你這地上有油啊,有那個洗不掉的污漬啊。這踩過來以后踩過去最大限度它是灰塵。”
干凈布草成“狗窩” 工商查處:三不管地帶
如果酒店、賓館的被單、毛巾讓這些不規范,環境臟亂差的工廠來洗滌,我們外出住店又該情何以堪?那么,如此臟亂差、讓人作嘔的水洗工廠該由誰來監管?行業規范標準又是怎么樣呢?記者決定向工商部門進行反映。
在接到反映后,記者跟隨西安工商新城分局幸福路工商所的執法人員,再次來到長樂坡村鐵道兩旁的水洗工廠。
工商執法人員:“你先把設備停了,然后你拿那個營業執照。”
盡管工商執法人員責令這家洗滌廠先暫停作業、配合檢查,但廠里的工人卻像沒聽見,依然我行我素干著自己的事,完全不把檢查當回事。
記者:“我現在就來到了這個查處的現場,大家看到我身后這個貨架就是這家洗滌公司已經洗好的成品。它的上面放著許多已經洗好的床單和被罩,但是大家往下看一下,貨架的底層卻又擺放著幾雙拖鞋或者其他的一些雜物,那么大家隨著我們鏡頭再走近一點看這個貨架上的衛生條件到底如何。我們隨手摸一下,是厚厚的一層灰,我們不禁要問這種衛生條件下洗出來的床單被罩,您還敢用嗎?”
記者:“臟的你咋能把那東西放在上面?”
水洗工廠老板:“哪個架子?”
記者:“就那個后面那個架子。”
水洗工廠老板:“那是報廢的。”
記者:“現在我們就來到另外一家洗滌的一個車間,剛剛就在我身后這個操作臺上,他們正在疊放床單被罩地方,旁邊有那么一只狗,那么狗剛才就直接就是跳在了這個操作臺上,趴在了這些床單被罩上面,衛生條件實在是讓人堪憂。”
記者:“按照這個環境,咱能不能給他發照?”
西安工商新城分局幸福路工商所執法人員:“我個人覺得肯定是達不了標。應該說是現場比較凌亂,衛生的話,咱們現場看確實是比較差一些。”
做飯、洗滌、養狗,生活區和洗滌區沒有任何隔擋,這樣的環境怎能合乎規范的作業標準。而面對執法人員在現場近一個小時的檢查,工人仍然并不買賬,手里的活始終沒有停下來。
記者:“現場沒有(執)照,應該讓他現場先停著,證拿出來以后再經營,咱為什么不讓他關了呢?”
西安工商新城分局幸福路工商所執法人員:“咱沒有強制手段,就是即便是這個東西(經營執照)出來之后,咱是行政的一個手段。”
就這樣,現場執法檢查并沒有實質性的進展,在簡單的查看和登記后,執法人員匆匆離去,只是要求通知洗滌廠的老板隨后到工商所接受調查。
記者:“這屬不屬于咱轄區?”
西安工商新城分局幸福路工商所執法人員:“我看這個應該,真成三不管,這在鐵路中間呢么。”
隨后,記者針對在洗滌工廠暗訪中發現的種種問題,采訪了陜西省洗染協會工作人員,他們表示,酒店用品不分類洗滌,生活區和作業區不分開等情況都是不符合行業洗滌規范和要求的。
陜西省洗染協會工作人員劉瑾:“他做飯肯定是對咱們這些洗滌的干凈東西,要進行一個二次污染的。這是肯定不允許的,這是堅決都要隔離開的。這都是要洗滌的一系列的過程中,出來要消毒,那么這里有做飯的,或者是那和生活再混雜在一起,那肯定是對這個東西有污染的。出來的肯定不是潔凈的一個產品。”
劉瑾說,規范的布草洗滌應該將接收的布草存放在專門貨架上并進行分類,以免落地產生污染。對于酒店用品的洗滌也應分類清洗消毒,像我們貼身的被單、被罩因其洗滌工藝和溶劑不同,應與毛巾、浴巾以及地巾等分開洗滌,避免一些皮膚病菌在洗滌中被交叉污染。
編后:截至記者發稿時,西安工商新城分局幸福路工商所打來電話說,由于長樂坡村鐵道旁的幾家洗滌廠處于新城區和灞橋區的交界處,他們于昨天(11月15日)上午已聯合灞橋工商分局十里鋪工商所,對這幾家洗滌廠再次進行了查處。但由于這幾家洗滌廠現場都拿出了營業執照,只是營業場所和工商登記不一致,所以他們在工廠沒有辦理營業場地變更登記前,先責令其停業整頓、再做進一步處理。雖然經過記者追蹤采訪,幾家洗滌廠被責令整改,但讓記者不解的是,難道工商部門只是對企業的主體資格進行審查,企業經營過程中的不規范行為又該由誰來監管呢?(記者 張建成 方遒)