■市民提問

近日，市民趙先生向本報反映，自己以每件115元的價格在鐵西一家賣場購買了兩條夏裝短褲。沒想到的是，這兩天黑色短褲第一次用水洗滌就出現了嚴重的掉色現象，趙先生表示，短褲的標簽上除了寫著布料是純棉外，沒有寫洗滌的注意事項，自己買短褲的時候銷售人員也并沒有告訴自己有什么特殊的洗滌方式。自己就是用了冷水和洗衣粉簡單搓洗，洗衣服的水先是黑色，多沖洗幾回，就變成紅色了，洗后的短褲也顏色泛紅不再是純黑色。

趙先生懷疑布料質量有問題，想找到商場的品牌銷售商討個說法，到了商場才發現銷售商已經在商場撤柜了。趙先生又找到賣場，賣場相關工作人員了解情況后表示布料掉色不是質量問題。

■本報幫問

本報法律顧問、遼寧誠銘律師事務所律師王澍認為，如果消費者在進行正常清洗程序的情況下，出現嚴重掉色，說明短褲布料存在質量問題，消費者有權要求退貨。（華商晨報）