近期,中國家紡行業領軍品牌羅萊家紡決定,將對公司旗下所有品牌實行線上線下統一零售價管理:實現同樣的品牌,同一個價格,以體現品牌價值給消費者協同一致的價值體驗,該重大決策一出立即引起了各方關注。
據了解,羅萊家紡這個決策并非首創,線上線下融合已是目前發展的必然趨勢。在國際上,有些大品牌已經領先一步,如ZARA、優衣庫、絲芙蘭等零售巨頭在中國早已實現了線上線下同質同價,非但銷量沒有受到絲毫影響,還牢牢占據著市場的最大份額。在國內,蘇寧電器在2013年6月8日實現雙線同價后,實體店人氣劇增,銷量提升30%以上,線上份額也沒有下降。
另外,無論是從消費者的角度抑或是企業的角度,還是從優化行業環境來說,線上線下同價都是未來發展的一個必然。對于消費者而言,為了以最優價格買到合適的商品,不僅需要進行多輪比較,甚至還要在同一企業的不同渠道之間比較價格,這無疑大大增加了時間成本,也讓購物過程變得越來越不愉快。對企業來說,線上線下的價格不統一,也會造成企業內部的混亂。可以說,隨著業務的深入開展,線上線下同價的呼聲也會越來越高。
羅萊公司相關負責人在接受采訪時表示,未來市場的競爭,不再是單一的價格競爭。隨著消費人群的細化,購買方式將日趨多樣化;特別是在線上線下價格統一后,喜歡傳統渠道購買的消費者,仍然會到“看得見、摸得著”的實體店去切實感受一把,羅萊也會帶給消費者更精致的產品和更人性化的優質店內環境和服務。而線上的便利與快捷則更適合快消費一族,與此同時,對線上平臺消費數據的商業分析,可以更方便掌握各地消費者的喜好,從而為線下開設新店和產品研發、營銷傳播活動提供實際的決策方向。兩者相互補充,線上銷售平臺作為展示平臺的同時,也為拉動線下業務做更好的傳播。
與此同時,羅萊也將對市場進行細分,區隔目標人群,多品牌差異化定位,并將大力發展符合85后年輕目標人群的品牌LOVO,LOVO以自由、快樂的訴求為品牌精神,公司將打造LOVO成為富有活力年輕的一線品牌,創造個性及潮流的系列產品,來滿足不同消費者的需求,而其創新機制的營銷方式和定位,也將優化電商零售渠道發展,完善羅萊公司的多渠道、多品牌營銷服務體系,實現市場份額最大化。