日前，多個(gè)快時(shí)尚品牌相繼公布了第二季度業(yè)績(jī)報(bào)告和2017年度財(cái)報(bào)。記者梳理發(fā)現(xiàn)，多個(gè)快時(shí)尚品牌業(yè)績(jī)出現(xiàn)增長(zhǎng)放緩甚至是下滑的情況。近年來，快時(shí)尚品牌在快速擴(kuò)張領(lǐng)地的同時(shí)，其質(zhì)量問題也多次被詬病。為了挽回頹勢(shì)，各大品牌各出奇招，借助新技術(shù)、黑科技來應(yīng)對(duì)當(dāng)前消費(fèi)的新趨勢(shì)，同時(shí)打通線上線下壁壘實(shí)現(xiàn)全渠道零售，依靠科技為品牌賦能，借此突出重圍。但有專家認(rèn)為，僅靠品牌效應(yīng)無法支撐企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展，服裝本質(zhì)依然不可忽視。
多個(gè)品牌業(yè)績(jī)下滑或放緩
8月底，美國(guó)服飾集團(tuán)GAP發(fā)布了第二季度業(yè)績(jī)報(bào)告。在截至8月4日的三個(gè)月內(nèi)，其銷售額同比增長(zhǎng)8%至41億美元，毛利率為39.8%，凈利潤(rùn)上漲9.59%至2.97億美元，均超過分析師預(yù)期。但是，唯一錄得同店銷售下滑的是GAP品牌，跌幅從去年同期的1%擴(kuò)大至4%。報(bào)告顯示，Gap第二季度銷售額同比減少0.5%至12.25億美元，在包括中國(guó)在內(nèi)的亞洲地區(qū)銷售額則下滑1%至2.29億美元。
記者了解到，在快時(shí)尚行業(yè)中，Mango和H&M等品牌亦出現(xiàn)了業(yè)績(jī)下滑的情況。西班牙快時(shí)尚品牌Mango在8月底發(fā)布的2017財(cái)年核心財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，銷售額同比下跌2.9%至21.9億歐元。H&M于6月發(fā)布的2018上半年(2017年12月~2018年5月)財(cái)報(bào)也顯示，集團(tuán)的含稅銷售額為1140.17億瑞典克朗(約127億美元)，與去年同期持平，但凈利潤(rùn)卻同比大降33%至72.15億瑞典克朗(約合8億美元)，較去年同期為11%同比下降3.7%。
除了業(yè)績(jī)下滑，業(yè)績(jī)放緩的品牌也比比皆是。其中Zara母公司Inditex集團(tuán)在今年7月公布的2017財(cái)年財(cái)報(bào)顯示，其銷售額增長(zhǎng)9%至253.4億歐元，較上一財(cái)年12%的增幅進(jìn)一步放緩。對(duì)此有業(yè)內(nèi)人士指出，快時(shí)尚品牌早前以低價(jià)、快速、品類豐富時(shí)髦服飾快速占領(lǐng)服裝市場(chǎng)，但是經(jīng)過一段時(shí)間的領(lǐng)地分割后，快時(shí)尚品牌的問題在消費(fèi)升級(jí)中也逐漸顯現(xiàn)出來，業(yè)績(jī)放緩甚至下滑已是意料之中。
質(zhì)量、設(shè)計(jì)屢成“槽點(diǎn)”
記者注意到，快時(shí)尚品牌近年出現(xiàn)的質(zhì)量問題不少，Zara、H&M、GAP等品牌更是成為“黑榜”�？�。今年7月9日，據(jù)海關(guān)總署發(fā)布的2018年6月進(jìn)口工業(yè)產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)信息，由蓋璞(上海)商業(yè)有限公司進(jìn)口的5批次、共計(jì)10917件Gap嬰童服飾，被檢出PH值不合格、耐干摩擦色牢度不合格、耐濕摩擦色牢度不合格、耐唾液色牢度不合格等問題，存在傷害皮膚的風(fēng)險(xiǎn)；8月14日，Gap品牌的7批次服裝在入境口岸海關(guān)實(shí)施檢驗(yàn)檢疫時(shí)又被發(fā)現(xiàn)問題。去年的7月和11月，H&M、ZARA、TOPSHOP、優(yōu)衣庫(kù)都曾上榜國(guó)家質(zhì)檢總局的“進(jìn)口工業(yè)產(chǎn)品不合格信息”。
記者在正佳廣場(chǎng)和萬菱匯的快時(shí)尚品牌實(shí)體門店走訪時(shí)，不少市民都向記者反饋稱衣服的質(zhì)量“越來越差”。市民黃女士告訴記者，自己曾在H&M購(gòu)買了一條藍(lán)色連衣裙，買的時(shí)候沒有檢查，拆了吊牌正準(zhǔn)備穿出去時(shí)才發(fā)現(xiàn)裙子側(cè)面中縫竟然裂開了差不多5公分�！皟r(jià)格擺在這里，快時(shí)尚衣服的質(zhì)量自然不能奢求像大品牌，但無論是ZARA、H&M等，質(zhì)量確實(shí)不如以往，穿了沒幾次就開始起球，有些鮮色的衣服更是掉色嚴(yán)重�！秉S女士說。 另一方面，快時(shí)尚品牌的設(shè)計(jì)也一直被詬病。據(jù)《新京報(bào)》7月20日D04版《Zara敗訴“設(shè)計(jì)侵權(quán)案”》報(bào)道，奢侈品運(yùn)營(yíng)公司OTB針對(duì)Zara母公司Inditex集團(tuán)長(zhǎng)達(dá)三年的“設(shè)計(jì)抄襲訴訟”終于有了階段性下文。據(jù)OTB的代理律師事務(wù)所Dentons方面披露，此案中米蘭法院判決確認(rèn)可以在除主要被告所在國(guó)之外的歐盟司法管轄區(qū)內(nèi)，主張對(duì)已注冊(cè)和未注冊(cè)外觀設(shè)計(jì)的損害賠償。
多品牌借助科技創(chuàng)新求變
面對(duì)業(yè)績(jī)下滑以及層出不窮的質(zhì)量問題，品牌紛紛各出奇招，在實(shí)體門店中融入了新技術(shù)、黑科技來應(yīng)對(duì)當(dāng)前消費(fèi)的新趨勢(shì)，同時(shí)打通線上線下壁壘實(shí)現(xiàn)全渠道零售，依靠科技為品牌賦能，借此突出重圍。
今年3月，優(yōu)衣庫(kù)在深圳開設(shè)了全球最新概念店，該店是目前優(yōu)衣庫(kù)在深圳開設(shè)的最大店鋪，面積約2600平方米，首次推出了融合線上線下、打通實(shí)體與虛擬的“數(shù)字體驗(yàn)館”，推出了經(jīng)典品質(zhì)衣櫥、健康生活加油站、潮趣文創(chuàng)博物館和24小時(shí)生活空間四種場(chǎng)景模式。
無獨(dú)有偶，ZARA為了挽回業(yè)績(jī)放緩的態(tài)勢(shì)，也在門店融入了新科技增加體驗(yàn)感。據(jù)悉，今年4月Zara在全球范圍內(nèi)的137家店鋪開展了為期兩周的AR體驗(yàn)。消費(fèi)者將手機(jī)對(duì)準(zhǔn)商店或定制的櫥窗，穿戴用戶指定服裝的模特便會(huì)出現(xiàn)，并可在移動(dòng)端直接完成購(gòu)買，通過新技術(shù)與消費(fèi)者的接觸為門店導(dǎo)流。
除此之外，加碼電商亦是快時(shí)尚品牌的“籌碼”之一，例如多年來只做自建電商的H&M在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)十年之久的H&M終于入駐了天貓。數(shù)據(jù)顯示，H&M天貓旗艦店開業(yè)首日上線超過10000款單品，粉絲量超100萬，突破超過300萬到店訪問量。a(來源：信息時(shí)報(bào))
