9月30日，淘寶天貓服飾團隊舉行了交流活動，主要圍繞宏觀方向和長遠發展，平臺側對商家的可持續增長服務，平臺服務消費者更好買、更好逛，競爭及差異化價值以及天貓雙11前瞻五大主題進行探討。

　　組織架構變革：淘寶、天貓打通后雙品牌運營結構不變，內部組織架構和商家賦能會有更多變化。在B端和C端融合的過程中發揮優勢互補（如天貓的品牌屬性和淘寶的時尚屬性等），從品牌屬性到流量效應到整體服務客戶，最大化商業機會的同時服務消費者不同需求。

　　用戶策略：淘寶天貓服裝類目核心是25-50歲的中高購買力的女性用戶。從區域市場看，下沉市場用戶無論是用戶規模還是GMV占比都在逐步提升，占服飾用戶規模接近一半，且不少是高購買力用戶。年輕用戶方面，天貓淘寶整體年輕用戶增速同比超過30%。服飾和整體趨勢類似，但是年輕用戶中18歲以下女性用戶增速更快。淘寶天貓相對其他平臺，用戶消費力更強，消費者更容易和商家建立起高質量信任基礎。

　　商品內容化：淘寶天貓內容策略核心重點方向。今年服飾類目在商品內容化方面做了很多動作，比如以圖文、短視頻、直播等形式切入服飾穿搭場景，在宣傳頁的表達、搜索內容體驗和首猜信息流的內容體驗都能體現。平臺在8月底到99大促期間亮相了一系列產品內容矩陣，包括十幾款細分內容產品。8月底的內容和穿搭產品上線之后，環比7月有3倍以上用戶瀏覽數據增長，單一用戶可以一天逛30個搭配內容。直播方面，公司7月底-8月上線了XR走秀直播場景，可以集中給用戶提供時裝秀體驗模式。

　　數字化：公司從方法論、合作項目、數字化產品以及未來行業屬性的數字化平臺等不同層次持續、長期推進數字化發展。1）工具和方法論：生意參謀是品牌經營數字化的指導工具，數據銀行、策略中心等數字化產品都可以商家做數字化支撐。同時，公司也會在經營方法論方面做補充，9月初和貝恩發布了DTC雙輪驅動白皮書，每一年結合當前經營環境、不同商家類型，做前瞻性引導。2）行業內有不同的數字化項目，例如數字化品類艦長、風格艦長，引導商家共創。3）公司會與重要商家從商品設計、企劃等前端到供應鏈、上市打新等全鏈路進行協作。4）羚羊數字化平臺業務跟服飾類目深度綁定，為商家提供底層數字化基礎運營平臺。

　　渠道融合與發展：1）服飾的線上渠道不僅僅作為銷售渠道，未來更多是作為一種全渠道的觸達方式，包括獲客、品牌展示、新品推廣等。因此，線上的滲透率取決于品牌自身的定位。同時，在此基礎上去做全渠道（物流、商品、用戶等）的打通，形成更加立體、快速的用戶反饋。2）淘寶天貓作為平臺方是站在產業層面思考能為品牌方提供哪些賦能。公司的優勢在于豐富的數據分析產品和數據體系，但同時公司希望給到品牌不僅僅是方法論，而是全方位包括運營、內容、產品、營銷、供應鏈、組織架構等的提升。

　　服飾細分趨勢：大趨勢可以分為趨勢風格、趨勢品類，主線是年輕化、輕運動常態化、服飾穿搭多元化。年輕化消費者在文化多元性、風格多元性需求很大。1）融合：更多的中西文化，現代和傳統文化融合；2）表達生活態度；3）輕運動，城市運動、復古運動等。很多傳統品類都有機會，今年秋冬輕暖羽絨服、重磅衛衣有望成為趨勢。

　　國產品牌：淘寶和天貓的融合也有利于國產品牌發展，很多國產品牌是從淘寶側創業發家，到一定規模平臺會支持其向天貓品牌化發展。同時，平臺也推過很多與國產品牌相關的風格品牌、紅人品牌。