10月20日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)在浙江義烏召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，批準(zhǔn)發(fā)布由浙江省電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)等單位起草的《電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測(cè)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，還有一批重要國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一同發(fā)布。義烏作為“世界小商品之都”，近些年在標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)域取得了顯著成效，這次是繼2016年12月13日，國(guó)務(wù)院批復(fù)浙江作為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化綜合改革試點(diǎn)全國(guó)首個(gè)省份之后，這次電子商務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有著特殊的意義。
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)管理司副司長(zhǎng)陳洪俊介紹，此次發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)除了電子商務(wù)領(lǐng)域外，還涉及到工業(yè)制造、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)服務(wù)、電子信息、家居服務(wù)、農(nóng)業(yè)安全等諸多領(lǐng)域。不僅涵蓋多個(gè)消費(fèi)品領(lǐng)域的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、百姓日常生活息息相關(guān)。
中國(guó)計(jì)量大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授周立軍介紹，《電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測(cè)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了電子商務(wù)交易的有形產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測(cè)的主要活動(dòng)和要求，以及實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測(cè)的保障和能力支持要求。該標(biāo)準(zhǔn)有助于規(guī)范電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測(cè)相關(guān)活動(dòng)，為電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和管控等提供技術(shù)支撐，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。
《電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測(cè)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)由浙江省電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)與杭州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國(guó)計(jì)量大學(xué)、杭州國(guó)家電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)處置中心、杭州市標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)會(huì)、浙江方圓檢測(cè)集團(tuán)股份有限公司、佛山市順德區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量促進(jìn)會(huì)、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、清華大學(xué)深圳研究生院、重慶市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院等單位聯(lián)合起草。主要起草人包括童俊、李秀娣、章建方、劉松國(guó)、周立軍、李南陽(yáng)、陳洪波、陳福棣等，將于明年１月開(kāi)始實(shí)施。
近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，交易產(chǎn)品日益豐富，2018年我國(guó)電子交易規(guī)模高達(dá)31.63萬(wàn)億元，其中有形產(chǎn)品交易占比超過(guò)50%，與此同時(shí)，電子商務(wù)交易產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生，由于電子商務(wù)交易產(chǎn)品與傳統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量管理之間存在較大差異，因此電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量管理一直備受社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，并成為影響我國(guó)高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)重要領(lǐng)域。
目前，我國(guó)已初步構(gòu)建了“網(wǎng)上查找、源頭追溯、屬地查處、誠(chéng)信管理”的電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管新機(jī)制，在電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)方面做了大量有益實(shí)踐，這些都為電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作奠定了良好的基礎(chǔ)。周立軍教授認(rèn)為,電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量因涉及的相關(guān)方多、影響因素多，其監(jiān)管需要社會(huì)多方參與和共同治理。
周立軍教授表示，標(biāo)準(zhǔn)主要是針對(duì)如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)在線交易產(chǎn)品質(zhì)量隱患，如何系統(tǒng)持續(xù)地采集、處理、評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)信息，如何抽樣、檢驗(yàn)和綜合分析形成產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，如何建立科學(xué)有效地產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管控流程和方法等需求而制定。
據(jù)悉，《電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測(cè)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)起草單位之一的浙江省電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)，在浙江省商務(wù)廳的指導(dǎo)下率先成立全國(guó)第一個(gè)省級(jí)“電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)”。2015年8月，浙江省電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“標(biāo)技委”)經(jīng)省質(zhì)監(jiān)局正式批準(zhǔn)成立，這是全國(guó)范圍內(nèi)成立的第一個(gè)省級(jí)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)。委員和顧問(wèn)分別來(lái)自行業(yè)組織、科研機(jī)構(gòu)、高等院校、電商平臺(tái)(企業(yè))等單位，研究方向集中在電子商務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化等領(lǐng)域。標(biāo)技委在承擔(dān)地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂、引導(dǎo)企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)化工作等方面，提供了支持和助力，發(fā)揮了積極作用。
浙江省商務(wù)廳的指導(dǎo)下，先后出臺(tái)26項(xiàng)省地方（團(tuán)體）標(biāo)準(zhǔn)。其中19項(xiàng)省地方標(biāo)準(zhǔn)，7項(xiàng)行業(yè)聯(lián)盟團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量居全國(guó)第一。兩項(xiàng)列入國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：《跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園服務(wù)規(guī)范》獲國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)，《電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測(cè)規(guī)范》獲國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布。副會(huì)長(zhǎng)單位阿里巴巴集團(tuán)主導(dǎo)的生物認(rèn)證國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目在瑞士日內(nèi)瓦召開(kāi)的ITU-T（國(guó)際電信聯(lián)盟） StudyGroup 17（安全研究組）全體會(huì)議上成功立項(xiàng)。
《電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測(cè)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，適用于有關(guān)監(jiān)管部門(mén)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易有形產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)，同時(shí)適用于各類(lèi)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其銷(xiāo)售產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)。但是對(duì)于電子商務(wù)交易無(wú)形產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)則不適用。周立軍教授強(qiáng)調(diào)，標(biāo)準(zhǔn)的制定重點(diǎn)在于實(shí)施。
標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)與實(shí)施方面，浙江省做了大量工作，共開(kāi)展電子商務(wù)評(píng)審員培訓(xùn)5期，為我省電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作儲(chǔ)備人才，目前全省評(píng)審員隊(duì)伍達(dá)482人。開(kāi)展電子商務(wù)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)基地等級(jí)評(píng)定工作，現(xiàn)4A級(jí)以上電子商務(wù)企業(yè)23家、4A級(jí)以上電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地20家。根據(jù)省商務(wù)廳2017年公布的323家電子商務(wù)基地名錄，開(kāi)展基地等級(jí)評(píng)定的面已經(jīng)達(dá)到98%，數(shù)量占80%左右。
實(shí)施的《浙江省標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略重大試點(diǎn)項(xiàng)目電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目》。主要開(kāi)展電子商務(wù)全過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、電子商務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)金融標(biāo)準(zhǔn)體系及關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。實(shí)際新增各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)（牽頭制訂和電子商務(wù)企業(yè)參與制訂）44項(xiàng)，比計(jì)劃35項(xiàng)超過(guò)9項(xiàng)。包括參與5項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制訂中；參與制訂27項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；完成參與制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6項(xiàng)；修訂1項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)在進(jìn)行；完成5項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制訂；完成一項(xiàng)跨境電子商務(wù)報(bào)告。重大試點(diǎn)項(xiàng)目于2018年11月提前通過(guò)評(píng)估驗(yàn)收，并持續(xù)改進(jìn)于2019年4月圓滿(mǎn)結(jié)項(xiàng)。
