10月20日,與知名快時尚品牌Zara同屬Inditex集團的Oysho,突然宣布將關閉在中國的唯一線上店鋪天貓旗艦店,引發廣泛關注。
該通告顯示,因公司業務調整,Oysho天貓官方旗艦店將于2024年11月17日起停止運營。根據相應的法律法規,公司將對顧客提供的個人信息進行刪除或匿名化處理,顧客的交易記錄將依據法律法規的要求進行保留。
Oysho表示,如顧客有任何售后問題,可在2024年11月24日前撥打公司的天貓客服熱線,聯系客服人員處理。
Inditex中國公關部表示,“中國是Inditex的戰略市場,我們將繼續通過Oysho線下門店以及集團旗下其他品牌包括Zara、Massimo Dutti、Zara Home,為中國消費者提供時尚的產品和體驗”。
雖然Inditex集團表示將繼續通過線下門店提供產品和體驗,但Oysho線下渠道的收縮態勢仍十分明顯。品牌位于北京薈聚購物中心的門店已于兩個月前撤店,目前在北京僅剩藍色港灣和合生匯門店。Oysho在中國內地市場共運營4家門店。
據悉,天貓是Oysho官方運營的線上唯一渠道,現有粉絲高達377萬。Oysho天貓旗艦店的關閉也意味著繼Bershka、Pull & Bear、Stradivarius和Uterqüe四大品牌退出中國市場后,Inditex集團對旗下品牌在中國市場的發展再次作出調整。
成立于2001年的Oysho,最初的定位是內衣品牌,不過后續逐漸加入了運動、休閑品類,將產品線覆蓋至大運動風,甚至還引入了鞋類、包類以及球拍、登山杖等。產品價格從幾十元起步,最貴可達數千元。
2011年,Oysho正式進入中國內地市場,首家門店選址廣州正佳廣場,面積達到了172平方米,2018年巔峰時期門店數量有88家。對比財報發現,今年1-9個月的時間里,Oysho在內地市場的店鋪數量從25家關閉到僅剩4家,平均每個月關閉兩家店。
在Inditex集團2023財年里,Oysho銷售額增長10%至7.44億歐元,占集團整體銷售額的比重約為2%。
根據Inditex集團最新發布的2024財年半年報業績顯示,從2024年2月1日至2024年7月31日,Inditex集團銷售額同比增長7.2%至181億歐元,毛利潤同比增長7.5%至105億歐元,毛利率達到58.3%。且在2024年上半年,Inditex集團繼續擴展全球銷售平臺,已在34個市場新開門店。截至上半財年末,Inditex集團共運營5667家門店。