作為中國輕紡城占地面積最大、單體營業(yè)房最多的市場，中國輕紡城北市場一直以來以經(jīng)營戶需求為導(dǎo)向，堅持與時俱進(jìn)、創(chuàng)新前行。近年來，圍繞打造現(xiàn)代化“國際紡都”總目標(biāo)，北市場深入踐行“一市一特色”發(fā)展定位，率先打造“蕾絲、網(wǎng)布專營區(qū)”，致力于通過錯位發(fā)展、集聚效應(yīng)，幫助經(jīng)營戶拓市場、樹品牌，帶動市場整體繁榮，推動傳統(tǒng)市場在時代的浪潮中煥發(fā)新生。

　　當(dāng)前，紡織行業(yè)形勢復(fù)雜多變，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，中小企業(yè)如何在激烈的市場競爭中保持發(fā)展優(yōu)勢？無疑，小而精、‌專而新成為許多中小企業(yè)的發(fā)展策略。位于中國輕紡城北市場二區(qū)三樓蕾絲、網(wǎng)布專營區(qū)的常州佰棉紡織品有限公司，十余年專注蕾絲單一品類，從細(xì)分、窄化、深耕三個維度，探索出一條獨具特色的創(chuàng)新之路。‌經(jīng)編縐布、粗針、色織、漁網(wǎng)、牛百葉，染色、印花、壓縐……作為一家集設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體工貿(mào)企業(yè)，佰棉紡織以“時尚、創(chuàng)新、專業(yè)”為發(fā)展定位，把蕾絲細(xì)分品類玩出了新花樣。在總經(jīng)理周麗琴看來，無論在什么形勢下，中小企業(yè)只有把品質(zhì)做到極致，把性價比做到極致，把服務(wù)做到極致，堅持創(chuàng)新前行、不斷拓寬渠道，才能在市場競爭中贏得一席之地。

品質(zhì)+服務(wù)，用“心”留住客戶

　　從夫妻檔“白手起家”到年銷售額數(shù)千萬的“小而美”的現(xiàn)代化企業(yè)，佰棉紡織以產(chǎn)品質(zhì)量為“生命線”，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，用實際行動詮釋了“品質(zhì)第一，客戶至上”企業(yè)理念，也在這個過程中找到了長足發(fā)展正確航向。據(jù)了解，佰棉紡織的蕾絲產(chǎn)品以棉和滌為主要成分，看似單一的背后，卻是向下扎根，從產(chǎn)品的質(zhì)量、花型、工藝等多維度下功夫，打造企業(yè)硬實力。公司產(chǎn)品面向中高端客戶，可廣泛用于女士包、連衣裙、披肩、泳衣、男裝、褲裝等不同場景�！斑@款色織蕾絲采用棉滌交織，色彩搭配上以白色為基底，以不同層次的綠色為點綴，一共5套色，Zara將其用于男裝的休閑襯衫，設(shè)計感和高級感十足，深受許多男性消費者青睞�！敝茺惽俳榻B道。為保證面料品質(zhì)，佰棉紡織的每個訂單從紗線、坯布、印染、后整理每個環(huán)節(jié)全流程跟蹤，坯布和成品進(jìn)行全檢，對于面料的色牢度、耐洗度、重金屬含量、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等各項指標(biāo)都有著嚴(yán)格要求。周麗琴認(rèn)為，嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)管體系也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要一環(huán)，只有做好內(nèi)控，做到心中有數(shù)，才能放心把產(chǎn)品交付給客戶。用專業(yè)品質(zhì)贏得市場，用貼心服務(wù)留住客戶�！霸�6月份，一個二批客戶下錯訂單了，國外服裝品牌要求要求150cm的門幅，這樣面料拉伸度會好一些，但是客戶下單成160cm的門幅，大貨做出來不符合服裝品牌需求，我們并沒有推卸責(zé)任，而是馬上進(jìn)行面料回修，協(xié)助客戶一起圓滿解決問題�！敝茺惽俦硎�，回修返工過程中，增加了不少回修損耗、運輸費用、人力成本等，但是公司卻因此進(jìn)一步贏得了客戶的信賴。

　　在紡織行業(yè)，品質(zhì)與服務(wù)越來越成為一個企業(yè)的立足之本。佰棉紡織在注重產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，將精細(xì)化服務(wù)貫穿于每一個環(huán)節(jié)，不僅能提升客戶的滿意度，更能提升企業(yè)的行業(yè)影響力和核心競爭力。

設(shè)計+渠道，用“新”拓展市場

　　有人說，如今是一個公平競爭的環(huán)境，會帶來全新的體驗和迥然不同的模式，這就意味著，你需要通過不同的方式讓你的業(yè)務(wù)連接出去。那么，如何通過不同的方式讓企業(yè)的業(yè)務(wù)連接出去呢？在周麗琴看來，大企業(yè)占據(jù)規(guī)模效應(yīng)優(yōu)勢，小企業(yè)必須另辟蹊徑，在細(xì)分領(lǐng)域做出特色，而產(chǎn)品和渠道創(chuàng)新永遠(yuǎn)是企業(yè)前進(jìn)不竭的動力。據(jù)周麗琴介紹，佰棉紡織雖然專注只做蕾絲面料，款式和花型卻非常豐富，每周都會推出新產(chǎn)品，緊跟市場需求和流行趨勢。結(jié)合今年蕾絲行業(yè)盛行去繁從簡的簡約風(fēng)格，在花型方面，以簡單大氣的條紋和菱形格為主要設(shè)計元素；在色彩方面，以素色、色織和印花為主，色織蕾絲從幾套色到十幾套色不等，色彩搭配多而不雜、艷而不俗，素色面料簡約而精致，充分展現(xiàn)了企業(yè)的設(shè)計創(chuàng)新能力。在夯實產(chǎn)品創(chuàng)新力的同時，如何拓展?fàn)I銷渠道也是佰棉紡織思考的方向，入駐中國輕紡城北市場蕾絲、網(wǎng)布專營區(qū)就是企業(yè)的關(guān)鍵之舉。“2011年，我和先生從常州來到柯橋，受這里良好的營商環(huán)境和市場氛圍吸引，便一直扎根于此，把生產(chǎn)端放在常州，銷售端放在柯橋，兩地協(xié)同發(fā)展。以前我們在安昌，倉庫和辦公一體，去年了解到北市場打造了蕾絲、網(wǎng)布專營區(qū)，就慕名而來了，如今不僅有舒適的辦公環(huán)境，還有干凈敞亮的展示空間，時常有各地客戶到店里尋樣，對企業(yè)拓展銷售渠道非常有幫助�！敝茺惽僬f道。對于未來發(fā)展規(guī)劃，周麗琴心中早有“一盤棋”。一方面做強(qiáng)細(xì)分賽道，從原材料、花型、工藝等多方面入手不斷提升創(chuàng)新能力、打磨產(chǎn)品質(zhì)量，以蕾絲單品類打爆市場；另一方面拓寬銷售渠道，扎根蕾絲、網(wǎng)布專營區(qū)，細(xì)化服務(wù)顆粒度，期待與更多下游客戶協(xié)同創(chuàng)新，探索更廣泛的蕾絲產(chǎn)品應(yīng)用新場景，為消費者帶來更好的體驗感。