“賣布嘍!”
三十多年前,第一個在東升路上“擺地攤”的布商,喊出了嘹亮的一記吆喝,這聲吆喝就像運動場上裁判的指令槍,從此東升路市場開始了她在輕紡產業上的百米沖刺。
曾經那個名不見經傳卻人滿為患的馬路市場——東升路,道路狹窄,鋪面也只是臨街一排,沒有二樓以上的鋪面。布商們往往都是臨街擺攤設點,坐地銷售,懸一塊布就能開張。但也就是這樣,一條專業布街悄然誕生了。經過三十多年的不斷升級改造,東升路經歷了數次變遷,市場也由露天布街變成棚屋式的輕紡產品市場,最終成為占地5.12萬平方米,建筑面積29.7萬平方米,營業房3000余間的現代化紡織面料基地。
軟硬件雙升級 助推數智紡城
晌午時分,位于東升路市場的佰利紡織,碰到門市部空調漏水了,只見負責人龔曉娟不慌不忙地掏出手機,對著漏水的空調拍起了照片。難道是要“遇到凡事不要慌,先把手機拿出來發個朋友圈”?記者帶著疑惑走進了百利紡織,龔曉娟告訴記者,她是拍照發給市場管理人員。原來現在東升路市場公司成立了微信物業群,有什么問題,只要群里反映一下,就會有工作人員上門服務。果然,沒過幾分鐘,電工師傅就背著工具包出現在了門市部,三兩下就把空調漏水的問題解決了。
成立微信物業群,正是東升路市場三服務“服務企業、服務群眾、服務基層”的升級版,從“最多跑一次”到“一次都不用跑”。
華夏紡織的負責人武冬梅對記者說:“這個時代發展太快了,不與時俱進,就會被時代遠遠地拋下。”她的客戶從原來實體市場的一批、二批,紛紛轉型做起了電商,也遭遇過高退貨率導致面料返單成績不理想,但是武冬梅表示,新事物的發展總會遇到挫折,找到問題解決它才是正解。市場公司剛推出掌上識別、線上繳費時,她也覺得麻煩,不過用了幾次后,感覺真香,不用銀行、物業兩頭跑,輕輕松松就完成了物業繳費。
據悉,目前東升路市場D區已100%完成經營戶數據采集和線上物業繳費,ABC區共實現2548條數據采集。此外東升路市場目前正在積極推進利用監控視頻、大數據分析,依靠先進智慧手段,實現數字管理全天候、全覆蓋項目。屆時,東升路市場將不斷引入和升級現代化智能系統,做到應對市場管理全需求,覆蓋市場治理全過程。這些成果將支持市場數據化管理,對“輕紡大腦”的最終實現,起支撐作用。
誠信等級考核 提升市場商譽
為商之道,誠信是金。東升路市場曾榮獲“五星級文明規范市場”、“全國誠信市場”、“全國版權示范園區(基地)”、省級“誠信示范市場”等稱號,市場負責人朱建棟也特別重視這一塊,他提出的誠信文明積分管理方法,把管理者、經營戶、承租者三方有機結合起來,通過加減積分的方式,引導經營戶文明、規范、誠信經營,對積分扣滿20分的經營戶,提出繳納押金的做法以示警惕,對扣滿40分的門市部承租者限制其轉讓轉租。
這套管理方法對紡城知識產權維護也起到不小的作用,一旦有侵權假冒等行為發生,將直接扣除重分,并影響該營業房的轉讓轉租。朱建棟表示,過去,知識產權訴訟或行政處理因諸多因素存在周期長、效率低等問題,而對于紡織面料來說,因其特殊性,一些企業未得到有效保護,再加上處罰力度不夠大,綜合來看,侵犯知識產權的成本偏低。自去年以來,東升路市場積極推進市場培育和維權工作站的建設各項工作,通過LED大屏幕、市場廣告牌等,推廣與知識產權保護相關的這些制度、規定。目前東升路市場約有2600余戶經營戶,簽訂了誠信《承諾書》。
數字顯示,2020年,東升路市場登記在冊的花樣版權達3200余件,注冊商標49件,專利產品6件,無知識產權侵權案件發生。朱建棟表示,接下來市場會持續探索健全市場知識產權保護機制,讓經營戶能夠在東升路市場誠信經營、安心經營、創新經營。
營商環境優化 護航持續發展
作為“安全生產標準化二級企業”,紹興市反恐辦授予的“四聯三防”試點單位,以及“柯橋區消防安全二星級市場”,東升路市場一直在為改善營商環境而努力。
朱建棟告訴記者,今年的硬件改造已經提上日程,接下來準備在新建觀光電梯、加設巨型LED顯示屏以及更換全市場的導視系統上重點投入。
導視系統和顯示屏效果示意圖
據悉,觀光電梯將設在BD區之間的天橋上,投入使用后不僅能給市場經營戶和往來客商帶來上下樓的便利,還能為一樓以上的市場引流,更能提升東升路市場的現代化水平。
而187.9平方米的巨型LED顯示屏橫跨CD區,人們站在金柯橋大道上和東升路的交叉口,就能清楚的看到這塊屏幕,大幅提升市場的宣傳能力,給市場的發展提供多樣化精彩。
而規劃中的新導視系統,將采用軟膜材質,內置照明系統,不僅讓人一目了然輕松前往目的地,更使得市場環境更加明亮、時尚。期待改造完的東升路市場,會帶來質的突破。
時光從1988年那個秋天開始,東升路市場從成立到壯大,每一步都緊跟時代的節奏,每一步都真切的站在經營戶角度出發,如果有什么東西能長盛不衰,那必然是維護者在用心呵護,科學引領。如今數字時代已來臨,東升路市場將全力改造,奮力出征,搭乘數字的列車,繼續與時代并肩同行。(文/大慧,圖/謝聰,統籌/孫怡芳)