深化創(chuàng)新,全面推動市場高質(zhì)量發(fā)展
中國輕紡城東升路市場是中國輕紡城的發(fā)祥地,位于中國輕紡城運河以南核心區(qū)塊,東臨金柯橋大道,南依104國道。東升路市場是南部成熟市場的升級改造區(qū)。改造后的市場占地5.12萬平方米,建筑面積29.7萬平方米,營業(yè)房3000余間。
按照劃行歸市的要求,東升路市場進行了區(qū)塊劃分,A區(qū)為“中國輕紡城毛紡面料市場”,主營中高檔毛紡面料;B區(qū)為“精品面料市場”,主營各類品牌精品面料;C區(qū)為“中國輕紡城針織面料市場”,主營印花、提花、花邊等高檔針織面料;D區(qū)(老市場)主營時裝面料、床上用品等。這里匯聚了中國輕紡城市場大量的名、優(yōu)、新、特產(chǎn)品,是紹興柯橋高端精品面料的采購基地。
上午9時,東升路市場的商鋪陸續(xù)開門營業(yè),只見店鋪內(nèi)一些商戶們正忙著打理鋪面、聯(lián)系客戶、搬運貨物……市場又逐漸恢復(fù)了往日充滿活力的景象!
據(jù)浙江中國輕紡城股份有限公司東升路市場分公司負(fù)責(zé)人朱建棟介紹,此前,受疫情影響,中國輕紡城市場延期復(fù)業(yè)后實行了彈性營業(yè)制,營業(yè)時間暫定每天上午10點至下午4點。如今,隨著國內(nèi)疫情形勢趨穩(wěn),為了讓市場經(jīng)營重返正軌,市場又調(diào)回了以往的營業(yè)時間。
下午3點,朱建棟像往常一樣在市場走訪經(jīng)營戶,了解他們目前的經(jīng)營情況。“海迪紡織”門市部的負(fù)責(zé)人陳婉青正在店內(nèi)忙著整理貨物,得知朱總的來意后,她表示目前走貨情況還行,就是新客戶比往常少了近半。對此,朱建棟給予了安慰,同時也鼓勵經(jīng)營戶:“今年整個經(jīng)濟形勢不佳,但是有危有機,你們可以嘗試下線上經(jīng)營,讓面料‘走出去’”。
隨后,記者又跟著朱建棟來到了東升路市場二樓的“璽尚紡織”,該門市部的負(fù)責(zé)人韓煦向朱總介紹了一些基本情況:“我們是專營針織面料,有自己的工廠和研發(fā)團隊。”提到疫情影響時,老板娘表示,公司側(cè)重內(nèi)銷,影響相對較小,不過整體來看,今年生意還是有點難做。朱建棟安慰道:“還是要有信心,我們市場也會竭盡全力幫你們渡過這個難關(guān)!
朱建棟表示,為保障市場穩(wěn)步運行,我們一直在深入開展市場“三服務(wù)”工作,幫助經(jīng)營戶解難題、辦實事、化矛盾,積極推進管理模式向服務(wù)模式轉(zhuǎn)型調(diào)整。尤其在疫情期間,為保障經(jīng)營戶順利復(fù)工復(fù)業(yè),市場優(yōu)化了服務(wù)模式,例如與經(jīng)營戶建立微信群、通訊錄,以便及時為其答疑解惑、提供精準(zhǔn)服務(wù)。
同時,為提升市場信息的細(xì)分化與精準(zhǔn)度,助力智慧市場建設(shè),東升路市場利用大數(shù)據(jù),推出“一戶一碼”,并將“一戶一碼”深化成市場“智”理,以“碼”上支付和“碼”上服務(wù)的雙理念打造市場治理現(xiàn)代化的精智路。
據(jù)了解,“一戶一碼”是指東升路市場給每家門市部設(shè)一個專屬二維碼,經(jīng)營戶通過微信掃碼,便可進行智能繳費、信息查詢等內(nèi)容。走訪市場時,記者發(fā)現(xiàn)“金鳳凰家紡”門市部的負(fù)責(zé)人正在掃碼。他接受采訪時表示,現(xiàn)在這個“一戶一碼”確實方便,我只需二維碼一掃,門牌號、付款金額等需要繳費的信息立馬就跳出來了,比起以前的支付模式,更方便、更快捷、更精準(zhǔn)。
作為國際紡織面料的精品商務(wù)區(qū),東升路市場聚集了眾多境內(nèi)外紡織品牌企業(yè)。為了進一步提升市場專業(yè)性,東升路市場在招商隆市上另辟蹊徑,啟動了羅口羅紋專營區(qū)培育工作。據(jù)朱建棟介紹,羅口羅紋是針織面料的輔料,主要分布在東市場二三樓、東升路市場C區(qū)一樓等區(qū)域,雖然小而散但已具有一定的經(jīng)營規(guī)模。為了招商隆市,他們聯(lián)合東市場等,依托C區(qū)市場一、二、三層經(jīng)營針織面料的客戶資源優(yōu)勢,順勢利導(dǎo),在東升路市場C區(qū)四樓開辟一個羅口羅紋專營區(qū)的平臺,給這個小品種輔料一個發(fā)展的大舞臺,為中國輕紡城市場增添新的市場火種。
“以前我們在東市場二樓銷售羅口羅紋,那時候場地較小,租的是門市部門口外的樣架,有些前來采購的客商不熟悉市場,往往跟著定位還找錯!蔽挥跂|升路市場C區(qū)四樓的“心悅羅口”負(fù)責(zé)人告訴記者:“自從市場開辟羅口羅紋專營區(qū)后,咨詢、下單的客商都多了不少,我們這些商戶也有了一種歸屬感。”
在2009年,東升路市場被浙江省工商局評為“浙江省五星級文明規(guī)范市場”,這是紹興首家五星級文明規(guī)范市場。11年過去了,東升路市場在維護好這塊“金字招牌”的同時,一直在不斷嘗試優(yōu)化與創(chuàng)新。據(jù)了解,東升路市場去年10月份參加浙江省知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)范化市場的申報,并以排名第一的優(yōu)異成績列入省級培育市場名單。目前,公司正積極推進市場培育和維權(quán)工作站的建設(shè)各項工作!皷|升路市場約有2600余戶經(jīng)營戶,全部與我們簽訂了《承諾書》,我們通過LED大屏幕、市場廣告牌等,推廣與知識產(chǎn)權(quán)保護相關(guān)的這些制度、規(guī)定! 朱建棟說道。
除了知識產(chǎn)權(quán)保護、數(shù)字市管等服務(wù)舉措外,朱建棟表示,為促進市場繁榮,接下來東升路市場將重點圍繞“網(wǎng)上交易”,開展一系列線上服務(wù)支持舉措。市場將強化“網(wǎng)上輕紡城”與市場經(jīng)營戶深度對接,通過云展會、云直播等線上營銷模式,線上線下融合發(fā)展,開拓營銷新渠道。
朱建棟還透露,下半年市場將在小廣場增設(shè)多元化展示平臺,用來舉辦多種形式的面料產(chǎn)品推介會及綜合性、專業(yè)性的產(chǎn)銷會,進一步幫助經(jīng)營戶提升市場競爭力。
不光是“軟實力”的持續(xù)提升,東升路市場的硬件也在不斷“提檔”!拔覀儗ΣA炫镞M行了改造,增加了移動遮光簾,同時,對廁所等市場內(nèi)的一些硬件設(shè)施也進行了升級改造,讓經(jīng)營戶切實感受到舒適、安心的市場環(huán)境。”在朱建棟的指引下,記者發(fā)現(xiàn)如今的東升路市場,中央空調(diào)、自動扶梯、觸摸電子屏介紹、停車場等現(xiàn)代化設(shè)施一應(yīng)俱全,再加上不斷改造翻新的外觀設(shè)計,這個全新打造的現(xiàn)代化市場,成為了中國輕紡城軟硬件最好的市場之一。
近年來,東升路市場以“五星級市場”創(chuàng)建成功為起點,結(jié)合“開放、時尚、智慧、高端”的市場方向,開展了一系列富有成效的深化推廣活動,市場布局更趨合理、業(yè)態(tài)更趨完善、影響力持續(xù)擴大、成交額持續(xù)走高,儼然已經(jīng)成為中國輕紡城市場群轉(zhuǎn)型升級的標(biāo)志性項目之一,推動中國輕紡城實現(xiàn)高品位、高層次、高質(zhì)量的發(fā)展。
(文/張燕 攝/謝聰 統(tǒng)籌/孫怡芳)