行業存活率五大網站占九成份額,行業存活率不足兩成
2010年,一個叫做“團購”的詞火了,團購網站也猶如雨后春筍般地涌現,最頂峰時,全國大約有各類團購網站近6000家。團購行業風頭一時無倆,不斷傳出風投加入,或計劃IPO等消息,似乎預示著這個行業的前途無量。然而,經歷了“百團大戰”和“千團大戰”的極速擴張后,去年末開始,團購網站倒閉的聲音不絕于耳。近日,曾經名列團購行業前十的聚齊網也倒下了。
中國電子商務研究中心數據顯示,2012年全國共有1514家團購網站倒閉或退出團購市場,平均每天有4家團購網站倒閉。團800聯合創始人胡琛表示,下半年考慮到移動新入口對本地生活市場的價值,國內互聯網巨頭會對團購站商業價值再次評估,從而可能發生并購或者整合。
現象
曾經前十的聚齊網倒下了
7月末,新浪微博上開始傳出關于“聚齊網瀕臨倒閉,數位商家前往總部討要拖欠資金,已經開始搬電腦”的消息。
8月2日,聚齊網在其官方微博上稱,“致聚齊網合作商家與消費者,聚齊網沒有倒下,也并非外界傳言,只是部分商戶情緒激動造成混亂場面,聚齊網還在,老板也不會逃避責任!”但記者看到,在該條澄清微博下卻幾乎全是商家與消費者對其欠款“跑路”的控訴。
登錄聚齊網,只見其8月2日發布的暫停服務公告稱:“聚齊網由于內部運營調整暫停服務,具體開通時間待定。”撥打該網站客服電話,長時間無人接聽。據媒體報道,目前聚齊網已暫停服務,其位于北京的總部人去樓空,值錢物品被哄搶一空。據知情人士稱,其因資金緊張已經倒閉,聚齊網倒閉的征兆年初就顯現出來,當時聚齊網不再招聘業務員。
據了解,聚齊網2010年6月正式上線,先后在全國開通了15個城市網站,主要涉足餐飲、娛樂、酒店等領域的團購。這家網站曾在2012年躋身團購行業前十,如今突然倒閉,令業內唏噓不已。
領團網CEO王啟亨指出,聚齊網資金鏈斷裂,究其原因是在公司發展方向和成本控制上出了問題,“曾經是前十的團購網站,但沒有做好差異化,沒有在垂直細分的一些品類上下功夫作出特色。加上IT系統建設有點慢,人力成本居高不下,資金不到位,遇到了商家的擠兌和消費者投訴,因此被迫關門。”
團購網站存活率不到兩成
和聚齊網一起曝出資金鏈斷裂的還有街庫網。由于種種原因,街庫網B輪融資2億元的投資商華夏摩根股權基金早就撤資,98%的員工簽署離職協議。
一位接近街庫網CEO潘求輝的業內人士告訴新快報記者,街庫網被曝光資金鏈斷裂時,潘求輝并不是傳言中的“攜款跑路”,而是從北京飛到廣州尋求資金,已經見過兩家資方,但沒聽說有進展,“公司是遇到了問題,但潘求輝在找資金先補發員工的工資,已經發了一部分。”該人士說,“今年初,街庫網稱獲得華夏摩根股權基金的B輪融資,共計兩億元資金,估值達9.2億元。但華夏摩根現在已經撤資,兩億融資并未如約到賬。”隨后,潘求輝在接受媒體采訪時承認資金鏈斷裂。
無獨有偶。6月下旬,重新上線半年的團寶網也陷入倒閉危機。此前,曾經一度處于業內前五強的團寶網、24券等大型團購網站,也都出現資金鏈斷裂,討薪員工和要債商家接連上門等情況,而且最終很多團購網站的款項都無法追回。
團購導航網站團800發布的最新的數據顯示,2013上半年,大眾點評網、拉手網、美團網、糯米網、窩窩團5個網站共占市場份額的90.09%,其他中小型團購站只占9.91%,“一九”格局顯現。今年2月,團800通過對各團購網站的定點跟蹤顯示,真正意義上還在維持運營的團購網站只有943家,相對最高紀錄5058家,存活率僅為18.6%,“千團大戰”又回到“百團大戰”階段。
原因
“爆發式”發展的必然結果
而與近年來團購網站數量不斷縮減截然相反的是,今年上半年國內團購成交額達到141.3億元,成為國內團購行業歷史上“最好的上半年”,如保持20%的復合增長率全年有望突破300億元大關。
為何中小型團購網站難以從中分得一杯羹?中國電子商務研究中心特約研究員王小敏分析指,聚齊網倒閉其實是近幾年來團購網站“爆發式”發展的必然結果。“團購網站目前還沒有形成像B2B、B2C這樣持續穩定的市場規模,相關消費群體仍然屬于小眾市場。在沒有形成相當規模和品牌優勢的情況下,大量的資金投入及盲目擴張必然導致資金鏈斷裂。”
胡琛指出,隨著團購行業不斷發展團購行業交易規模的增長,中小型團購站因為優質商戶資源有限、消費者依賴程度低,風投資金等會首先流向掌握市場話語權大的幾家大型網站,團購業的分化漸顯。
對于團購網站的數量大幅縮減,胡琛認為主要是兩個原因:“一是每年春節后都會有一批團購創業者放棄業務而轉型,以去年為例,去年2月份團購網站數量共計3626家,相比巔峰時期的5058家減少了28.3%;二是大型團購網站的規模化優勢漸漸顯露,中小型團購站長期毛利低下的生存空間進一步受到擠壓。”
同時,移動團購市場火熱,各家紛紛加入角逐,App端的爭奪對于團購站越來越重要。“網站的滿意度和忠誠度更是對搶占移動端市場起著決定性的作用,在培養新用戶,開拓新市場方面,如果難以有效增加自身移動客戶端吸引力的話,很難在爭奪激烈的團購大戰中站穩腳跟。”胡琛如是說。
建議
現有運營模式亟待轉變
數據統計,到2011年底,國內各類團購網站還在運營的約3900家,比鼎盛時期減少了約1900家,消費者遭受的損失高達上百萬元。經歷過一輪爆炸式的發展和一次慘烈的洗牌后,團購行業似乎在逐漸平穩發展。
睿信致成管理咨詢合伙人王丹青認為,團購網站市場早就趨向飽和。想要健康的發展,改變現有運營模式是團購網站的當務之急,真正的核心競爭力來源于對線下服務商戶的把控能力,對商家和消費者之間信息的對接能力,和自身平臺的技術性驅動能力。因此,獨立團購網站應該把更多精力投放到打造長期的競爭力上。
中國電子商務研究中心特約研究員董毅智指出,對于現在幸免于難的部分團購網而言,最先需要改變的是運營模式——要從早期跑馬圈地式的“粗放型”轉向“集約型”;從前期的外部大規模化轉向內部精細化;從價格戰術走向技術化、差異化、品牌化。
數據
2013年上半年,大眾點評網、拉手網、美團網、糯米網、窩窩團5個網站共占市場份額的90.09%,其他中小型團購站只占9.91%。
今年2月,團800通過對各團購網站的定點跟蹤顯示,真正意義上還在維持運營的團購網站只有943家,相對最高紀錄5058家,存活率僅為
18.6%。
今年上半年國內團購成交額達到141.3億元,成為國內團購行業歷史上“最好的上半年”,如保持20%的復合增長率全年有望突破300億元大關。
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聚齊網倒閉投訴不斷
據媒體報道,一位和聚齊網簽約3個月的上海餐飲商家代表表示,當時說好半月結賬,至今一次錢都沒打過,打客服電話咨詢就是推諉。除了商家,大量的消費者也面臨著購買的團購券無法使用的窘境,即使已經退款,但退款均在網站賬戶上,目前消費者仍無法取回。
王小敏律師表示,聚齊網應走公司破產程序,對公司資產依法進行清算,償還相關債務。消費者可以要求商家先行退回相關預付款項,再由商家向聚齊網進行索賠。至于商家,除了向聚齊網進行訴訟索賠外,也可以求助工商等部門。在公司未被注銷的情況下,聚齊網相關財產依然受法律的保護。商家搶空公司財物的做法不僅缺乏法律依據,而且涉嫌盜竊或搶奪。